На главную

Публичная оферта на изготовление персонального видеофильма

Редакция от 08.11.2026

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Фобэско Сергей Андреевич (ИНН 281801891029, ОГРНИП 317237500422874), далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному лицу, достигшему 18 лет, далее «Заказчик», заключить договор на изготовление персонального видеофильма на условиях этой оферты.

1.2. Оферта публичная по ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор заключается на сайте spasibodeda.ru, далее «Сайт». Адреса spasibodedumorozu.ru и дедушкамороз2027.рф переадресуют на Сайт.

1.3. Акцепт оферты — оплата заказа (п. 3.4). С момента оплаты договор считается заключённым в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ), Заказчик подтверждает, что прочитал оферту и согласен с ней целиком.

1.4. Договор регулируется Гражданским кодексом РФ, законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Условия оферты, которые ухудшают положение Заказчика по сравнению с законом, не применяются.

1.5. Исполнитель вправе менять оферту. Новая редакция действует для заказов, оплаченных после её публикации на Сайте. Оплаченный заказ исполняется по редакции, действовавшей на дату оплаты.

2. Предмет

2.1. Исполнитель изготавливает для Заказчика персональный видеофильм «Робот Бип и потерянный подарок», далее «Фильм», и предоставляет доступ к нему онлайн.

2.2. Фильм собирается из готового фильма Исполнителя и данных Заказчика: имени, пола, возраста и города ребёнка, наставления от Деда Мороза, фотографии ребёнка, фотографии подарка и фотографии письма. Дед Мороз обращается к ребёнку по имени, фотографии Заказчика вставлены в сцены.

2.3. Фильм изготавливается по индивидуальному заказу, сюжет, сценарий, персонажи, музыка и продолжительность одинаковы для всех заказов. Персональными являются только вставки из п. 2.2.

2.4. Изображения, видеосцены, музыка и голоса Фильма созданы с использованием технологий искусственного интеллекта. Фотографии ребёнка в сервисы искусственного интеллекта не передаются: они вставляются в готовые сцены программно на сервере Исполнителя.

2.5. Фильм — услуга по изготовлению и предоставлению цифрового видео. Материальный носитель не передаётся.

3. Порядок заказа и оплата

3.1. Заказчик отвечает на вопросы на Сайте и загружает 3 фотографии: ребёнка, подарка, письма. Письмо может быть на бланке Сайта или на любом листе.

3.2. Перед оплатой Сайт показывает Заказчику превью: кадр Фильма с его фото и именем, цену и срок хранения материалов. Заказчик проверяет имя ребёнка и фотографии. Данные, которые Заказчик подтвердил оплатой, используются в Фильме как есть.

3.3. Цена Фильма — 2 900 ₽. Цена указана на Сайте на момент оформления заказа и после оплаты не меняется. НДС не облагается. Скидки и промокоды действуют на условиях, опубликованных на Сайте.

3.4. Оплата 100% вперёд банковской картой через интернет-эквайринг АО «ТБанк». Данные карты вводятся на странице банка, Исполнитель их не получает и не хранит. Заказ считается оплаченным, когда Исполнитель получил от банка подтверждение платежа.

3.5. Кассовый чек по Федеральному закону № 54-ФЗ направляется на электронную почту, указанную Заказчиком.

3.6. Неоплаченный заказ и загруженные в него фотографии удаляются через 24 часа после последнего изменения.

4. Сроки изготовления и выдача

4.1. Изготовление начинается автоматически сразу после подтверждения оплаты.

4.2. Срок изготовления — в среднем 20 минут, но не более 24 часов с момента оплаты. В дни наплыва заказы собираются по очереди, Сайт показывает Заказчику место в очереди. Если имя ребёнка требует ручной проверки звучания, срок может увеличиться, о чём Заказчику сообщают на странице заказа или письмом.

4.3. Заказы принимаются до 1 января 2027 года включительно. Фильм по заказу, оплаченному в этот срок, выдаётся не позднее 24 часов с момента оплаты.

4.4. Фильм выдаётся онлайн на странице заказа по секретной ссылке. Ссылка показывается после оплаты и направляется на почту Заказчика. На странице заказа Фильм можно посмотреть и скачать.

4.5. Услуга считается оказанной в момент выдачи ссылки на Фильм: когда Фильм стал доступен на странице заказа. Об этом Заказчику направляется письмо. Несоответствие Фильма ожиданиям Заказчика при верно вставленных имени, фото и письме не является недостатком: сюжет и вид Фильма Заказчик видит в полном демо-фильме на Сайте до оплаты.

4.6. Ссылка на заказ — ключ доступа. Любой, у кого она есть, видит Фильм. Заказчик сам решает, кому её передать, и отвечает за последствия передачи.

4.6.1. Исполнитель фиксирует историю заказа: время выдачи Фильма, каждое открытие Фильма и страницы заказа, IP-адрес и сведения о браузере, данные платежа и согласий. Эти записи подтверждают оказание услуги, в том числе в спорах и перед банком.

4.7. Фильм и загруженные фотографии хранятся до 31 января 2027 года. Для заказов, оплаченных после 31 декабря 2026 года, — 30 дней с даты выдачи. После этого срока они удаляются без возможности восстановления. Заказчик сам сохраняет Фильм, скачав его до окончания срока.

5. Права на Фильм

5.1. Исключительные права на Фильм как на произведение, его сценарий, персонажей (включая Робота Бипа и Деда Мороза в образе Фильма), музыку, песню, тексты и оформление принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании. По договору эти права Заказчику не отчуждаются.

5.2. Заказчик получает простую неисключительную лицензию на Фильм на весь срок действия исключительного права, без ограничения территории, для личного некоммерческого использования: смотреть, хранить копии, показывать в кругу семьи и друзей, пересылать близким, публиковать в своих личных аккаунтах в социальных сетях без извлечения дохода. Вознаграждение за лицензию включено в цену.

5.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещено: продавать Фильм и доступ к нему, использовать Фильм и его фрагменты в рекламе, монетизированных каналах и для оказания услуг третьим лицам, вырезать персонажей и музыку для других произведений, выдавать Фильм за свой.

5.4. Права на фотографии, загруженные Заказчиком, остаются у их правообладателей. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать их только для изготовления и хранения Фильма в пределах срока п. 4.7. Исполнитель не использует фотографии и Фильм Заказчика в рекламе и публикациях без отдельного письменного согласия Заказчика.

6. Гарантии Заказчика и запреты

6.1. Заказчик гарантирует, что:

• является родителем или иным законным представителем ребёнка, чьи имя и фото загружает, и даёт согласие на обработку его данных по п. 9;
• на фотографиях нет других людей, либо у Заказчика есть их согласие на использование изображения для изготовления Фильма (ст. 152.1 ГК РФ);
• имеет право использовать загруженные фотографии и они не нарушают прав третьих лиц.

6.2. Запрещено загружать:

• фотографии чужих детей и людей без согласия их самих или их законных представителей;
• изображения непристойного, эротического, насильственного или оскорбительного характера;
• изображения, нарушающие закон, авторские права, права на товарные знаки;
• вместо имени ребёнка — нецензурные слова, оскорбления, ссылки, имена публичных лиц с целью их высмеять.

6.3. Сайт автоматически проверяет фотографии моделью на сервере Исполнителя. Сомнительные фотографии смотрит сотрудник поддержки Исполнителя. Если фото или имя нарушают п. 6.2, Исполнитель не изготавливает Фильм, сообщает об этом Заказчику и предлагает заменить данные. Если Заказчик не заменил их в течение 3 дней или нарушение умышленное, Исполнитель отказывается от договора и возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов (п. 8.3).

6.4. Заказчик отвечает перед третьими лицами за нарушение гарантий п. 6.1 и запретов п. 6.2 и возмещает Исполнителю убытки, причинённые таким нарушением.

7. Обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязан:

• изготовить Фильм с данными Заказчика и выдать его в срок п. 4.2;
• хранить Фильм и фотографии в срок п. 4.7 и удалить их по его окончании;
• обрабатывать персональные данные по Политике обработки персональных данных;
• отвечать на обращения в поддержку и претензии в сроки раздела 8.

7.2. Заказчик обязан:

• указать верные данные и почту, проверить имя и фото до оплаты;
• соблюдать гарантии и запреты раздела 6;
• соблюдать условия лицензии раздела 5;
• не передавать ссылку на заказ лицам, которым не хочет показывать Фильм.

8. Возврат и претензии

8.1. Фильм изготавливается по индивидуальному заказу с данными Заказчика. К договору применяются правила главы III закона «О защите прав потребителей» о выполнении работ и оказании услуг.

8.2. Изготовление Фильма начинается автоматически сразу после оплаты. До оплаты Заказчик смотрит демо-фильм с тем же сюжетом и проверяет свои данные и фото, поэтому оплата означает согласие на немедленное начало изготовления.

8.3. После начала и до выдачи Фильма Заказчик может отказаться от договора в любой момент (ст. 32 закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с этим заказом. Расходы: создание песни с именем ребёнка и вычислительные ресурсы на сборку Фильма. Расходы подтверждаются по запросу Заказчика. После выдачи Фильма услуга считается оказанной, и оплата возвращается только при недостатке по п. 8.4.

8.4. Если Фильм выдан с недостатком по вине Исполнителя — неверное имя относительно подтверждённого Заказчиком, чужое фото, отсутствует вставка, ролик не воспроизводится или обрывается, имя звучит неразборчиво, — Заказчик вправе потребовать по своему выбору (ст. 29 закона «О защите прав потребителей»):

• безвозмездно исправить недостаток, то есть пересобрать Фильм;
• соразмерно уменьшить цену;
• вернуть оплату полностью.

8.5. Срок исправления недостатка — не более 24 часов с момента обращения.

8.6. Недостатком не являются: ошибки в данных и фото, которые Заказчик подтвердил до оплаты; качество фотографий, загруженных Заказчиком; желание заменить данные после выдачи; сюжет, музыка, персонажи и продолжительность, одинаковые для всех заказов и доступные для просмотра на Сайте до оплаты. Повторная сборка Фильма с другими данными по желанию Заказчика не входит в цену.

8.7. Обращения и претензии принимаются через кнопку «Что-то не так» на странице заказа или на почту mail@spasibodeda.ru. В обращении нужно указать почту заказа и суть проблемы.

8.8. Требование о возврате денег и об уменьшении цены рассматривается в течение 10 дней со дня получения (ст. 31 закона «О защите прав потребителей»). Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

8.9. Если Исполнитель не может изготовить Фильм по своей вине или по техническим причинам, он сообщает об этом Заказчику и возвращает оплату полностью.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и ребёнка по Политике обработки персональных данных (spasibodeda.ru/politika) на основании согласия законного представителя (spasibodeda.ru/soglasie). Согласие даётся отдельной отметкой перед оплатой.

9.2. Согласие на рекламную рассылку необязательно, даётся отдельно (spasibodeda.ru/reklama) и не влияет на заказ.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность посмотреть Фильм из-за неисправности устройства или интернета Заказчика, блокировки почты, потери Заказчиком ссылки на заказ, удаления Фильма после срока п. 4.7.

10.3. Исполнитель не отвечает за последствия передачи Заказчиком ссылки на заказ или Фильма третьим лицам.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).

10.5. Ограничения ответственности этого раздела не применяются, если они противоречат закону «О защите прав потребителей».

11. Бесплатный бланк письма

11.1. На странице spasibodeda.ru/pismo Исполнитель бесплатно выдаёт бланк письма Деду Морозу в PDF с именем ребёнка и личным QR-кодом. QR-код открывает короткий ролик Деда Мороза.

11.2. Для получения бланка Заказчик указывает имя ребёнка и почту и даёт согласие на обработку этих данных. Бланк и ролик предоставляются для личного некоммерческого использования на условиях раздела 5.

11.3. Бланк и ролик бесплатные, раздел 8 к ним не применяется. Ролик по QR-коду доступен до 31.01.2027.

12. Споры

12.1. Споры решаются переговорами. Претензионный порядок обязателен для Исполнителя и рекомендован Заказчику.

12.2. Заказчик вправе обратиться в суд по своему месту жительства, месту пребывания, месту заключения договора или месту нахождения Исполнителя (ст. 17 закона «О защите прав потребителей»).

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Фобэско Сергей Андреевич
ИНН 281801891029
ОГРНИП 317237500422874 от 07.12.2017
Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Конституции СССР, д. 26/2
Р/с 40802810300000332222 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Почта: mail@spasibodeda.ru
Телефон: +7 914 600-09-00